Spørgsmål og svar
På BumbleBee kan læse, at du ønsker at være "blandt de bedste med hensyn til kundeservice" Hvordan jeg opfatter dette som en kunde?
1. BumbleBee's Craft Shop vil have dig til at være 100% tilfreds med din shopping med os! Derfor er vi gennemføre en kvalitetskontrol af de produkter, du køber, lige før de er pakket, så der ikke er defekt. Denne styring derefter registreres i en logbog. Det dokumenterede også den dato, hvor ordren blev lagt ud. Hvis du har problemer med produkterne, så send os en e-mail inden for 5 dage efter du har modtaget forsendelsen, vi vil løse problemet!
2. BumbleBee's Craft Shop udstationering alle ordrer inden for 48 timer efter betalingen er modtaget, forudsat at produktet er på lager. Hvis vi ikke kan gøre dette, så vil vi sende dig en gave som kompensation!
3. Du som kunde altid vil modtage en e-mail fra Bumblebee, når vi udstationeret, så du ved, at forsendelsen er på vej.
Hvor kan jeg finde REA satser / rabatter ??
Bumblebee er konstant lave priser, selv med jævne priser. Vi har samlet alle i en særlig sektion for "Rød pris", der altid indeholder en stor mængde produkter til super priser! Du finder det hele her under linket "Ekstra priser" i Bargain!
Hvis jeg bestiller et produkt, der er løbet ud, hvad så?
Vi gør alt, hvad vi kan for at holde butikken opdateret og vælge / fjerne produkter løbe ud. Beklager, vi har ingen mulighed for at restordre varer, men du lave en ny ordre, når du ser, at det er fyldt igen. Skulle dette ske, så send Bumblebee en e-mail hvor du kan vælge at erstatte med andre produkter få en restitution.
Hvordan betaler jeg?
- Klarna Checkout til Sverige, Norge og Finland:
Efter identifikation og risikovurdering viser Klarna Kassen betalingsmuligheder, der kan tilbydes til dig. Hvilket betaling muligheder du vælger, er du Klarna Klarna eller nogen af de partnere, som administrerer betalingstransaktionen, mens køb af varer eller tjenester, der stilles direkte af Bumblebee.
Spørgsmål vedrørende betaling er derfor rettet til Klarna eller nogen af Klarna
partnere og spørgsmål om den vare eller tjenesteydelse, indstillet til Bumblebee her...
Aktuelle betalingsmuligheder, der for tiden kan tilbydes gennem Klarna bestilling faktura, kreditkort konto, kreditkort eller direkte betaling via bank. Faktura er din standard betalingsmetode. Se her for fuldstændige vilkår og betingelser gældende Klarna Checkout.
- PayPal Express Checkout alle lande
En enkel og sikker betalingsmuligheder for alle kunder!
Efter identifikation og risikovurdering viser Klarna Kassen betalingsmuligheder, der kan tilbydes til dig. Hvilket betaling muligheder du vælger, er du Klarna Klarna eller nogen af de partnere, som administrerer betalingstransaktionen, mens køb af varer eller tjenester, der stilles direkte af Bumblebee.
Spørgsmål vedrørende betaling er derfor rettet til Klarna eller nogen af Klarna
partnere og spørgsmål om den vare eller tjenesteydelse, indstillet til Bumblebee her...
Aktuelle betalingsmuligheder, der for tiden kan tilbydes gennem Klarna bestilling faktura, kreditkort konto, kreditkort eller direkte betaling via bank. Faktura er din standard betalingsmetode. Se her for fuldstændige vilkår og betingelser gældende Klarna Checkout.
- PayPal Express Checkout alle lande
En enkel og sikker betalingsmuligheder for alle kunder!
Hvad er forsendelsesomkostningerne?
Forsendelsesomkostninger håndteres automatisk for alle lande, og du kan se direkte i vognen, hvad det koster.
Sverige:
BumbleBee anvender Unit Shipping, i øjeblikket 44 SEK på hele spektret!
Gratis forsendelse på ordrer over 399 SEK (excl shipping cost), medmindre andet er angivet i produkterne eller gennem særlige tilbud. (Gælder kun for leveringsadresse i Sverige) Du kan læse mere i detaljer på "Forsendelse & Retur".
Internationalt:
Vi leverer internationalt via PostNord eller DHL og anvende deres toldsatser. Afhængig af valutakursen mellem SEK og dit lands valuta, kan du fraktkostnaden variere fra ordre til en anden.
BumbleBee har et minimum af ordrer?
Ja, skal ordren indeholde produkter for SEK 100.
Hvordan kan jeg finde de letteste produkter, hvis jeg ønsker at søge de temaer i butikken, for eksempel, Halloween?
Nemt! Klikke "Temaer" i menuen til venstre. Vælg derefter det tema, du ønsker. Vi vil fortsætte med at tilføje mere!
Du kan søge efter produkter af mærke / fabrikant?
Sikker! klik på "Varemærker" i venstre menu. Derefter vælge det mærke, du er interesseret i.
Nogle sider tage lang tid at komme op, hvorfor?
Samlet set har vi forsøgt at prioritere billedkvalitet i både størrelse og klarhed. Vi synes, det er ekstremt vigtigt, at du som kunde ser produktet så godt som muligt. Uheldigvis betyder dette, at når det bliver mange billeder / produkter på én side, det går lidt langsommere. Vi har også valgt princip at opdele ingen produkter på flere sider (alle i én lang linje), dette for at undgå at skulle rulle en masse. (Der er nogle undtagelser)
Nogle sider tage lang tid at komme op, hvorfor?
Samlet set har vi forsøgt at prioritere billedkvalitet i både størrelse og klarhed. Vi synes, det er ekstremt vigtigt, at du som kunde ser produktet så godt som muligt. Uheldigvis betyder dette, at når det bliver mange billeder / produkter på én side, det går lidt langsommere. Vi har også valgt princip at opdele ingen produkter på flere sider (alle i én lang linje), dette for at undgå at skulle rulle en masse. (Der er nogle undtagelser)
Har BumbleBee andet at skrotte de over kort og papir ??
Absolut !! Du kan finde masser af spændende ting her..!
Hvor kan jeg finde scrapbooking tips og tricks?
BumbleBee har en omfattende hjemmeside for dette! Du kan finde alt her..!